Gwarancja

Okres gwarancji uzależniony jest od klasy produktu. Gwarancja nie obejmuje towarów z uszkodzeniami mechanicznymi takimi jak np. złamania, pęknięcia, uszkodzenia przewodów, złamania wejść USB itp.

Nie uznajemy uszkodzeń mechanicznych

nowy1.png

Nowy towar - 24 miesiące

refurbished1.png

Refurbished - 12 miesięcy

uzywany1.png

Używany - 3 miesiące


Reklamacje


Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji: [email protected]

skontaktowac1.png

Skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo w celu zgłoszenia problemu
(często udaje nam się rozwiązać problem zdalnie).

spakowac1.png

Spakować reklamowany towar wraz z dowodem zakupu, kartą gwarancyjną, informacją
co się dzieje z towarem (w jakim celu do nas wrócił) oraz kontaktem do siebie.

odeslac1.png

Odesłać do nas (najlepiej pocztą polską listem poleconym) na adres:

Sklep Black-Eagle
ul. Fundamentowa 49/51 m15
04-057 Warszawa


Zwrot


Kontakt w sprawie zwrotów i reklamacji: [email protected]

spakowac1.png

Spakować zwracany towar wraz z dowodem zakupu, kartą gwarancyjną,
informacją, że towar wrócił jako zwrot i dołączyć dane do przelewu

odeslac1.png

Odesłać do nas (najlepiej pocztą polską listem poleconym) na adres:

Sklep Black-Eagle
ul. Fundamentowa 49/51 m15
04-057 Warszawa

skontaktowac1.png

Wysłać maila z informacją, że wysłali Państwo towar i w mailu również podać dane do przelewu

zwrot1.png

Zwrot towaru w ciągu 14 dni
Zakupiony u nas towar można zwrócić w ciągu 14 dni od chwili otrzymania
towaru pod warunkiem, że jest on zwracamy w takim stanie jakim go Państwo
otrzymali oraz jest zwracany z dowodem zakupu.


Wymiana

Żeby wymienić towar należy:

skontaktowac1.png

Skontaktować się z nami telefonicznie lub mailowo w celu uzgodnienia wymiany towaru i wypłaty/dopłaty kwoty.

spakowac1.png

Spakować towar wraz z dowodem zakupu, kartą gwarancyjną, informacją o uzgodnionej wymianie.

odeslac1.png

Odesłać do nas (najlepiej pocztą polską listem poleconym) na adres:

Sklep Black-Eagle
ul. Fundamentowa 49/51 m15
04-057 Warszawa